Condiciones de contratación

RetaFit es una aplicación para llevar un registro de lo que comes y de tu actividad física. A partir de una foto, una inteligencia artificial estima las calorías y los macronutrientes de un plato.

• Debes tener al menos 16 años para registrarte.
• La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto.
• Los datos que nos des deben ser veraces, en especial tu correo, que es por donde te contactamos.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras: cómo hacerlo.

Al registrarte disfrutas de 7 días con todas las funciones, sin coste y sin necesidad de introducir ningún medio de pago.

1. Abre RetaFit e inicia sesión.
2. Pulsa tu avatar, arriba a la derecha.
3. Elige ❌ Cancelar suscripción y confirma.

La cancelación detiene las renovaciones: no se te volverá a cobrar. Conservas las funciones Premium hasta el final del mes que ya habías pagado, y después tu cuenta pasa al modo gratuito.

Fuera del plazo de desistimiento del capítulo siguiente, no se devuelve la parte proporcional del mes en curso.

Tienes 14 días naturales desde que contratas la suscripción para desistir, sin tener que dar ninguna explicación.

Para hacerlo, escríbenos a retafit.ia@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre de usuario y que deseas desistir de la suscripción.

Te devolveremos el importe íntegro, con el mismo medio de pago que usaste, en un máximo de 14 días desde que recibamos tu solicitud.

Si cambiamos el precio de Premium, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación tras ese plazo, y podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.

Para que RetaFit funcione bien para todos, te pedimos que:

• Envíes a la IA solo fotografías de comida. Enviar imágenes inapropiadas o ajenas a la alimentación de forma reiterada puede llevar a la suspensión de la cuenta.
• Hagas un uso personal y razonable. Para evitar abusos, el análisis con IA tiene un límite de 10 consultas al día, suficiente para un uso normal.
• No intentes acceder a datos de otros usuarios ni alterar el funcionamiento de la app.
• Trates con respeto a los demás en los chats entre amigos.

Los valores que calcula RetaFit son estimaciones aproximadas. Dependen de la calidad de la foto, del ángulo, de ingredientes que no se ven y del tamaño real de las raciones, y pueden desviarse de los valores reales.

Úsalos como orientación para tu día a día, no como medición exacta. No nos hacemos responsables de las decisiones de salud o alimentación que se tomen basándose únicamente en ellos.

Trabajamos para que RetaFit esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento, mejoras o fallos de los proveedores que usamos. Si una interrupción fuera prolongada, lo tendremos en cuenta en tu suscripción.

Podremos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones. Si la suspensión no es por tu culpa y tienes una suscripción pagada, te devolveremos la parte que no hayas disfrutado.

La aplicación, su diseño, su marca y su código pertenecen al titular de RetaFit. Tu suscripción te da derecho a usarla, no a copiarla, modificarla ni distribuirla.

Tus datos siguen siendo tuyos. Puedes pedirnos una copia de ellos en cualquier momento.

Si modificamos estas condiciones de forma relevante, te avisaremos desde la app antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a retafit.ia@gmail.com: intentaremos resolverlo contigo directamente.

Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados de tu domicilio. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.